תיאור חווית הקנייה:
הגינות שקיפות ושרות הן שם המשחק.חווית קניה מושלמת רצון ללא גבולות לעזור ולקיים את המובטח.רכשנו תנור גומחה בוש ומדיח כלים מאותו מותג.הובטחה לנו הספקה ביום המחרת ערב החג וכך להפתעתנו היה.איתי הבטיח להקדים את התקנת המוצרים לחןל המועד וכך אכן היה.שרות מארץ האלפים.ממליץ בחום.הגינות הוגנות ושרות.
מוצר:
תנור ומדיח כלים 55
תיאור חווית הקנייה:
השארתי פרטים באתר, חזרו אלי תוך חצי שעה, לבסוף החלטתי על קניה במזומן, תואמה מסירה לעוד 3 שעות !!!! הנהג יאסוף את הכסף. כאשר הסתבר לחנות כי המוביל מאחר, התקשר אלי איתי להודיע שהמוביל יגיע עוד שעה והשאיר לי את המספר הנייד של המוביל. דאג שאזמין את השרות לפתיחת המכונה. בקניה מאתר אינטרנט שלא רואים את המוצר,אין חנות, מה שחשוב הוא בעיקר השרות, ופה ניכרשהשרות איכותי ודואג. וקראו לעומק את הביקורות להבחין בין העיקר לתפל !!!
מוצר:
מכונת כביסה 20462
תיאור חווית הקנייה:
אחותי גרה בקרית אונו והמליצה לי על החנות של עזורי ששם היא רכשה כבל לפני 15 שנה את כל מוצרי החשמל לביתה. לקח לי זמן להגיע לחנות מכיוון שאני גרה בירושלים אך אני שמחה שכך עשיתי. איתי עזורי אדם נחמד ומבין עניין המליץ לי על מסך של פיליפס שהיה מפורסם באינטרנט באלף שח יותר ממה שילמתי בחנות של עזורי. כמו כן סידר לי עזורי התקנה למחרת במחיר מוזל של 200 שח בלבד. בקיצור מומלץ ביותר. מחיר איכות והכי חשוב שירות!!! שווה להגיע.
מוצר:
מסך טלויזיה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר מעמיק בחרה אישתי את דגם המכונה אשר היא רוצה ואני התמנתי לאחראי על הרכישה. החנות של עזורי לא הייתה הזולה ביותר אלא שלישית בדירוג המחיר אך היחס של המוכר איתי (שהוא גם הבעלים של העסק) וכמו כן זמן האספקה המהיר גרמו לי להחליט לקנות דרכם. הזמנתי את המכונה בשעה ארבע והובטח לי שהמכונה תגיע תוך 3 ימי עסקים אך להפתעתי הרבה כבר בשעה שמונה בערב באותו היום המכונה הגיע אלי!!! הייתי המום כזה שירות מהיר מעולם לא קיבלתי חשוב גם לציין שהחנות משווקת מורשה של מוצרי בוש ולכן יכולתי לשדרג את האחריות ל3 שנים מלאות ב 199 שח בלבד. יום לאחר מכן טלפנתי לשירות והזמנתי טכנאי אך נאמר לי שהמועד הקרוב ביותר הוא עוד 5 ימים טלפנתי שוב לאיתי והוא חזר אלי לאחר שעה קלה ואמר לי שהוא סידר לי טכנאי למחר!!! אני תמיד מתעצל לכתוב חוות דעת אבל הפעם הייתי מוכרח ממולץ בחום לכל מי שמוכן לשלם עוד 50 שח ולקבל שירות מהשורה הראשונה!!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 7 ק"ג
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן דרך UPS- ההזמנה בוצעה תוך דקות, בעזרתו האדיבה והאמינה של איתי שעונה בסבלנות על כל שאלה אצלי איכות השירות היא 50% מהקנייה ואני דורש סטנדרטים גבוהים של אמינות ואיכות שירות לקוחות. בכולן עמדה עוזרי בהצלחה מרובה בנוסף עשה איתי מאמץ נוסף למצוא לי מתקין זול יותר מהמתקינים מטעם היבואן כך שהוא חסך לי עוד כמה שקלים על הדרך שירות מהיר אמין ומקצועי שמחזק בי את הרצון להזמין מוצרי חשמל נוספים מחנות זו (טלוויזיה 26 אינץ כבר בדרך )
מוצר:
טלוויזיה RD450 37
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע ההזמנה שוחחתי עם בחור בשם איתי שנתן לי מידע מדויק על המוצר ואף שלח אליי במייל דף מידע עם כל הנתונים. היה מאד סבלני ואדיב, והכי חשוב, א מ י ן! הוא אמר לי מראש שיהיה עיקוב עד להגעת הסחורה כדי שאקח בחשבון. החנות עמדה בהתחייבותה ולא חייבו אותי עד לקבלת המוצר. איתי יצר איתי קשר יום לפני על מנת לוודא נוכחות בבית בהגעת המוצר. איש ההתקנות הגיע בדיוק בזמן, איש חביב ומקצועי, ובתוך כמה דקות כבר התרווחנו בסלון מול עולם חדש. אני ממליץ מאד על החנות הזו, חווית הקנייה היתה מאד נעימה.
מוצר:
טלוויזיה LCD 42 pfl5405
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות שהדגם 47LH50YR מוצע במחיר הזול בארץ ל3 שנות אחריות ,הייתי צריך לאסוף את הטלוויזיה באותו יום אך הטלוויזיה לא הגיע מהספק. עוזרי הציע לי משלוח + התקנה במחיר סימלי (200ש"ח) יום למחרת יום שישי !!! המתקין הגיע, הטלוויזה מעולה . אני בהחלט מרוצה מהשירות .
מוצר:
טלוויזיה 47 LCD 47LH50YR
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש מצויין. אני שקלתי לקנות מכונה יותר יקרה ועם יותר תכניות (מכונה שהיתה להם במלאי), והמוכר הראה לי שאני מקבלת בעצם את אותן תכניות עם הקונסטרוקטה. הם גם טרחו לברר עבורי אצל מומחים טכניים מידע מאוד ספציפי על פעולת המכונה. השירות היה מצויין, המכונה הגיעה בזמן ואני מאוד מרוצה מהאיכות.
מוצר:
מכונת כביסה